Pogosta vprašanja

Pogosta vprašanja

POGOSTA VPRAŠANJA

Ste trgovsko podjetje ali proizvajalec?

Smo neposredni profesionalni proizvajalec naravnega kamna od leta 2002.

Katere izdelke lahko dobavite?

Ponujamo vam vse vrste kamnitih materialov za projekte, marmor, granit, oniks, kremen in zunanje kamne. Imamo tudi stroje za izdelavo velikih plošč, poljubnih rezanih ploščic za stene in tla, medaljone z vodnim curkom, stebre in opornike, obrobe in letve, stopnice, kamine, fontane, skulpture, mozaične ploščice, marmorno pohištvo itd.

Ali lahko dobim vzorec?

Da, ponujamo brezplačne majhne vzorce, manjše od 200 x 200 mm, vi pa morate plačati le stroške prevoza.

Kupujem za svojo hišo, količina ni prevelika, ali je mogoče kupiti pri vas?

Da, dobavljamo tudi kamnite izdelke številnim zasebnim strankam.

Kakšen je dobavni rok?

Na splošno, če je količina manjša od 1 x 20-ft zabojnika:

(1) plošče ali rezane ploščice, trajalo bo približno 10-20 dni;

(2) Obrobe, letve, pult in nadstreški bodo trajali približno 20–25 dni;

(3) medaljon z vodnim curkom bo trajal približno 25-30 dni;

(4) Stolpci in stebri bodo trajali približno 25-30 dni;

(5) stopnice, kamin, vodnjak in skulptura bodo trajali približno 25-30 dni;

Kako lahko zagotovite kakovost in uveljavljate reklamacije?

Pred množično proizvodnjo je vedno na voljo predprodukcijski vzorec; pred odpremo pa je vedno opravljen končni pregled.
Zamenjava ali popravilo bo opravljeno, če se odkrije kakršna koli proizvodna napaka v proizvodnji ali embalaži.